FEBUPNVJ– Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta (FEB UPNVJ) menyelenggarakan Capacity Building FEB Tahun 2026 di Wonosobo, Jawa Tengah, pada 24–26 September 2026. Mengusung tema “From Good to Great: Transformasi Pelayanan Pendidikan Berbasis Bela Negara untuk Mewujudkan Excellent Student Experience,” kegiatan ini diikuti oleh pimpinan, dosen, tenaga kependidikan, serta unsur pendukung di lingkungan FEB UPNVJ. Kegiatan tersebut menjadi momentum untuk memperkuat kapasitas sumber daya manusia sekaligus meneguhkan nilai-nilai bela negara dalam pelaksanaan tugas dan pelayanan pendidikan kepada mahasiswa.
Bagi FEB UPNVJ, bela negara tidak hanya diwujudkan melalui kegiatan yang bersifat seremonial, tetapi juga melalui sikap dan tindakan dalam menjalankan tanggung jawab di lingkungan kerja. Disiplin, tanggung jawab, integritas, kepedulian, serta kesediaan memberikan pelayanan terbaik merupakan bagian dari nilai yang dapat diterapkan dalam keseharian sivitas akademika dan tenaga kependidikan.
Dalam sambutannya, Dekan FEB UPNVJ menyampaikan bahwa capacity building menjadi momentum untuk meningkatkan kapasitas dan kinerja sekaligus memberikan penyegaran bagi seluruh pegawai. Kegiatan ini diharapkan dapat membangun kembali semangat, memperkuat kebersamaan, serta mendorong setiap individu menjalankan tugas dan tanggung jawab secara optimal.
Dekan juga menekankan pentingnya pencapaian Sasaran Kinerja Pegawai (SKP) dan kedisiplinan dalam menjalankan tugas, termasuk pemenuhan kewajiban akademik oleh dosen. Menurutnya, kedisiplinan, tanggung jawab, dan integritas dalam bekerja merupakan bagian dari kontribusi setiap individu bagi kemajuan FEB UPNVJ sekaligus wujud nyata nilai bela negara di lingkungan pendidikan.
Selain itu, kegiatan capacity building diharapkan menjadi ruang untuk memperkuat komunikasi, kepedulian, dan kerja sama antarseluruh unsur fakultas. Semangat kebersamaan tersebut menjadi modal untuk membangun budaya kerja yang solid, produktif, dan berorientasi pada pelayanan pendidikan yang berkualitas.
Rangkaian kegiatan kemudian dilanjutkan dengan pemaparan materi oleh Muhammad Yusuf, S.K.M., praktisi kesehatan dan motivator, dengan materi “From Good to Great: Transformasi Pelayanan Pendidikan Berbasis Bela Negara untuk Mewujudkan Excellent Student Experience.”
Dalam sesi tersebut, Muhammad Yusuf mengajak peserta merefleksikan cara berpikir dan bersikap ketika menghadapi berbagai persoalan di lingkungan kerja. Menurutnya, pelayanan pendidikan yang berkualitas berawal dari kesadaran setiap individu terhadap peran dan tanggung jawabnya. Cara seseorang berpikir, berkomunikasi, mengelola emosi, serta menjalankan tugas akan memengaruhi kualitas pelayanan yang diterima mahasiswa.
Menurut Muhammad Yusuf, penerapan service excellent dalam lingkungan pendidikan dapat menjadi salah satu bentuk aktualisasi nilai bela negara. Memberikan pelayanan dengan penuh tanggung jawab, menjaga sikap profesional, serta berupaya memenuhi kebutuhan mahasiswa merupakan bentuk kontribusi individu terhadap kemajuan institusi pendidikan.
Ia menjelaskan bahwa persepsi seseorang dalam berinteraksi dapat dipengaruhi oleh empat aspek, yaitu apa yang dikatakan, bagaimana cara mengatakannya, apa yang dilakukan, dan bagaimana cara melakukannya. Keempat aspek tersebut menunjukkan bahwa nilai pelayanan tidak hanya ditentukan oleh hasil akhir, tetapi juga oleh sikap dan proses ketika pelayanan diberikan.
Dalam konteks bela negara, hal tersebut dapat diwujudkan melalui perilaku kerja yang menunjukkan tanggung jawab terhadap tugas dan kepedulian terhadap orang lain. Dosen dan tenaga kependidikan tidak hanya menjalankan fungsi administratif maupun akademik, tetapi turut berperan menciptakan lingkungan pendidikan yang mendukung mahasiswa untuk berkembang.
Muhammad Yusuf juga menekankan pentingnya kemampuan mengelola emosi dalam menjalankan pekerjaan. Persoalan pribadi maupun tekanan yang dihadapi seseorang perlu dikelola agar tidak memengaruhi cara berinteraksi dengan rekan kerja ataupun mahasiswa. Menurutnya, kebiasaan mengeluh secara berlebihan dapat memengaruhi suasana lingkungan kerja sehingga setiap individu perlu membangun kemampuan untuk menjaga sikap dan energi positif.
Kemampuan berkomunikasi turut menjadi perhatian dalam sesi tersebut. Pengaturan nada dan suara ketika menyampaikan pesan dinilai penting karena cara penyampaian dapat memengaruhi bagaimana pesan diterima oleh orang lain. Komunikasi yang baik menjadi bagian dari pelayanan yang menghargai orang lain serta mencerminkan sikap profesional dalam menjalankan tanggung jawab.
Muhammad Yusuf juga mengingatkan bahwa persoalan di tempat kerja tidak seharusnya menghilangkan kebahagiaan dalam menjalankan aktivitas sehari-hari. Semangat dan sikap positif dalam bekerja dapat memberikan pengaruh terhadap lingkungan sekitar. Dalam konteks pendidikan, suasana kerja yang positif dapat mendukung terciptanya interaksi yang lebih baik antara dosen, tenaga kependidikan, dan mahasiswa.
Antusiasme dosen ketika berinteraksi dengan mahasiswa juga menjadi bagian penting dalam membangun excellent student experience. Ketika pelayanan diberikan dengan sikap terbuka, komunikatif, penuh tanggung jawab, dan antusias, mahasiswa diharapkan dapat merasakan pengalaman pendidikan yang lebih positif.
Melalui Capacity Building FEB Tahun 2026, nilai bela negara ditempatkan sebagai landasan dalam membangun budaya pelayanan pendidikan yang berorientasi pada mahasiswa. Penguatan kapasitas sumber daya manusia tidak berhenti pada peningkatan kompetensi dan pencapaian target kinerja, tetapi diarahkan untuk membangun kesadaran bahwa setiap tugas yang dilaksanakan dengan disiplin, integritas, kepedulian, dan tanggung jawab merupakan bagian dari kontribusi kepada institusi dan bangsa.
Upaya tersebut sejalan dengan komitmen FEB UPNVJ untuk terus memperkuat budaya kerja berbasis bela negara sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan pendidikan. Dengan seluruh unsur fakultas bergerak bersama, nilai bela negara diharapkan hadir dalam setiap proses kerja dan tercermin dalam pengalaman mahasiswa selama menempuh pendidikan di FEB UPNVJ.